TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
1. ACCETTAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA
Il cliente, prima di confermare la procedura di acquisto, è tenuto a prendere visione ed accettare le presenti condizioni di vendita, prestando il suo consenso attraverso la selezione dell’apposita casella. Mediante questa procedura egli dichiara di avere almeno 18 anni e di avere la piena capacità d’agire.
2. IDENTITÀ DEL VENDITORE
Il venditore è Caneva S.r.l., con sede legale e operativa in Via dei Molini, 31, 36030 Sarcedo VI, codice fiscale e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Vicenza, n. 04119280248, n. REA VI – 380676. Il numero di partita IVA di Caneva S.r.l. è 04119280248.
Caneva S.r.l. fornisce un sistema per il commercio all’ingrosso di prodotti per corniciai e fotografi.
Caneva S.r.l. può essere contattata al seguente indirizzo email:
3. PROCEDURA D’ACQUISTO
La procedura di acquisto si compone dei seguenti passaggi:
• Inserimento dei prodotti nel “carrello”. Ogni prodotto è dettagliatamente descritto nella scheda dello stesso.
• Immissione dei dati di fatturazione. Assicurarsi di immettere i dati corretti. In caso di errori inviare una mail a
Ad ogni successivo ordine i dati di fatturazione possono essere modificati.
• Immissione dei dati di spedizione. Assicurarsi di immettere i dati corretti. In caso di errori inviare una mail a
Ad ogni successivo ordine i dati di consegna possono essere modificati.
• Selezione del metodo di spedizione (vedi punto 6.)
• Selezione del metodo di pagamento (vedi punto 5.)
• Conferma d’ordine
4. PREZZI
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro.
Prima della conferma definitiva sarà indicato il prezzo totale dell’ordine e le singole voci che lo compongono (prezzo dei prodotti, spese di spedizione, IVA)
5. PAGAMENTO
Sono previsti i seguenti metodi di pagamento:
• Carta di credito
• Bonifico bancario anticipato. Si precisa che i prodotti saranno spediti tassativamente dopo che la somma esatta sarà effettivamente e irrevocabilmente accreditata sul conto corrente indicato nella conferma d’ordine.
• PayPal
6. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Si effettuano spedizioni in tutto il territorio italiano. Le spese di spedizione sono indicate in base all’imponibile d’ordine e alla zona geografica. Tutte le consegne si intendono al piano strada.
ATTENZIONE! Se il materiale ordinato è molto pesante e non si è in possesso di un carrello elevatore, assicurarsi di richiedere la SPONDA IDRAULICA spuntando l’apposita casella.
ATTENZIONE! Indicare nello spazio dedicato alle note gli ORARI DI APERTURA del negozio/laboratorio di consegna ed eventuali giornate/mezze giornate di chiusura (ad esempio. Orari consegna 9.00-12.00 e 15.00-19.00 Chiuso lunedì mattina)
ATTENZIONE! Al momento della consegna CONTROLLARE:
• la corrispondenza del numero dei colli con il ddt consegnato dal corriere o applicato sull’esterno di uno dei colli
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o in qualsiasi modo alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo, regge, protezioni degli angoli, estensibile)
Eventuali danni all’imballo e/o prodotto devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo RISERVA SCRITTA sulla prova di consegna del corriere.
Se il documento viene firmato senza apporre riserva il cliente non potrà opporre alcuna contestazione riguardante le caratteristiche e l’integrità dell’imballo e del prodotto.
Eventuali problemi sull’integrità di imballi/prodotti, sulla corrispondenza e completezza dei prodotti devono essere segnalati tempestivamente all’indirizzo
7. RECESSO E GARANZIA
Il cliente non consumatore non ha diritto di recesso ex D.lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo).
Il cliente consumatore (ossia persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ai sensi del D.lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo) può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del bene, senza dover fornire alcuna spiegazione o motivazione. Il recesso non può essere esercitato per le tipologie di prodotto espressamente escluse dall’art. 59 D.lgs. 206/2005.
Per esercitare il diritto di recesso il consumatore dovrà inviare una mail all’indirizzo
Il prodotto deve essere restituito integro e nella sua interezza. Il prodotto restituito dev’essere rivendibile, pertanto non potrà essere stato utilizzato. Il prodotto dovrà essere restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e comprensiva di imballi.
Il cliente adotterà tutte le cautele necessarie al fine di evitare danni nella fase di trasporto, prestando particolare cura all’imballo. Il traporto del prodotto avviene sotto la completa responsabilità del cliente. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Caneva S.r.l. provvederà a darne immediata
comunicazione al cliente. Il prodotto sarà messo a disposizione del cliente e la richiesta di reso
verrà annullata. Caneva S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto/smarrimento, ecc.
di beni spediti dal cliente per la restituzione.
Caneva S.r.l. effettuerà le apposite verifiche di integrità dei prodotti e si riserva di rifiutare il reso qualora gli stessi siano stati, anche solo in parte, utilizzati e/o manomessi.
Una volta esperita correttamente la procedura Caneva S.r.l. provvederà al rimborso totale dell’ordine a mezzo bonifico bancario, secondo le coordinate indicate dal cliente nel modulo di reso.
Il cliente consumatore potrà inoltre avvalersi della garanzia come stabilito dagli artt. 128 ss. Del D.lgs. n.206/2005.
I reclami possono essere inviati all’indirizzo mail
8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra Caneva S.r.l. e il cliente è regolato dalla legge italiana. Tutte le controversie che dovessero insorgere in ordine all’interpretazione, alla validità ed all’esecuzione del contratto saranno devolute alla competenza esclusiva del foro di Vicenza, intendendosi consensualmente derogata ogni diversa norma di competenza giudiziaria.